Es ist Sonntagmorgen, kurz nach neun. Der Tisch ist gedeckt, der Kaffee dampft, und zum ersten Mal seit zwei Wochen sitzen wirklich alle gemeinsam beim Frühstück. Sie atmen tief durch, die letzte Nacht steckt Ihnen noch in den Knochen, aber für einen Moment fühlt sich alles leicht an.

Dann vibriert das Diensthandy auf der Anrichte. Ein kurzer Blick aufs Display – schon ahnen Sie, worum es geht. Krankmeldung auf der Station, Personallücke, die Frage aller Fragen: „Können Sie vielleicht einspringen?“

In diesem Moment ist das Familienfrühstück eigentlich schon vorbei. Selbst wenn Sie „Nein“ sagen würden, ist die Unbeschwertheit weg. Das schlechte Gewissen sitzt mit am Tisch. Genau an diesem Punkt setzt Zeitarbeit in der Pflege an: Ihr Frei soll wieder frei bleiben, ohne dass Sie Ihre Kolleg:innen im Stich lassen müssen. [attached_file:2]

Warum ständiges Einspringen in der Pflege so zermürbend ist

Es ist selten nur die körperlich anstrengende Arbeit, die Pflegefachkräfte ausbrennt. Viele halten lange Dienste, volle Zimmer und komplexe Verläufe erstaunlich gut aus – das gehört zum Beruf. Was wirklich zermürbt, ist die Unberechenbarkeit: die ständige Angst vor dem Klingeln im Frei, der innere Standby-Modus, der nie ganz ausgeht. [attached_file:5]

Wer permanent damit rechnet, aus dem Frei geholt zu werden, kommt mental nie richtig von der Arbeit los. Statt Erholung entsteht Warteschleife. Das Handy bleibt eingeschaltet, Sie planen Ausflüge „nur, wenn nichts dazwischenkommt“, und jede Verabredung steht unter Vorbehalt. Ihr Körper ist zwar zu Hause, aber Ihr Kopf steckt weiter auf Station.

Dazu kommt die Loyalitätsfalle. Sie wissen genau: Wenn Sie nicht kommen, müssen andere Kolleg:innen mehr Patient:innen übernehmen, Auszubildende springen über ihre Grenzen, die Stimmung kippt. Sie sagen nicht „Ja“ zum Arbeitgeber, sondern zu den Menschen im Dienst – und zahlen dafür mit Ihrer Freizeit. Auf Dauer führt dieses Muster fast zwangsläufig zu Erschöpfung und dem Gefühl, nie wirklich ausspannen zu dürfen. [attached_file:5]

Wie wir in der Zeitarbeit Einsätze planen, ohne ständig anzurufen

Viele denken: „In der Zeitarbeit bin ich doch erst recht der oder die Springer:in für alles.“ Das Gegenteil ist der Fall – zumindest, wenn Dienstplanung ernst genommen wird. Ja, als externe Pflegekraft schließen Sie Lücken. Aber der entscheidende Unterschied: Diese Lücken sind geplant. Ihr Einsatz ist vorab organisiert, Ihr Frei gehört Ihnen. [attached_file:4]

Der größte Fehler in vielen Häusern ist das Prinzip Hoffnung: Es wird „auf Kante“ geplant, in der stillen Erwartung, dass schon niemand krank wird. Wir arbeiten bewusst mit Puffern. Das bedeutet: Es gibt klar definierte Dienste für Mitarbeitende in Bereitschaft – und das ist dann bezahlte Verfügbarkeit, kein heimliches „Auf Abruf sein“ im eigentlich freien Tag. Wer Bereitschaft hat, weiß das. Wer Frei hat, bleibt in unserer Planung unsichtbar.

In der Praxis sieht das so aus: Wenn ein Krankenhaus eine Stammkraft verliert, gleichen wir das nicht dadurch aus, dass wir Ihre freien Tage „anzapfen“. Wir greifen auf einen Pool von Pflegekräften zurück, die ihre Verfügbarkeit gemeldet haben. Vielleicht arbeiten Sie zum Beispiel in einer Woche so: Montag bis Mittwoch Spätdienst, Donnerstag fest frei für die Kinderbetreuung, Freitag Frühdienst, Wochenende frei – und genau so bleibt es, außer Sie möchten aktiv etwas ändern. [attached_file:5]

Manchmal bedeutet diese Haltung auch, einem Kunden abzusagen: „Für diesen Zeitraum haben wir niemanden verfügbar.“ Kurzfristig ist das wirtschaftlich vielleicht unattraktiv, langfristig ist es die Grundlage für Glaubwürdigkeit. Der Dienstplan ist für uns kein unverbindlicher Vorschlag, sondern ein Vertrag: Steht dort „Wochenende frei“, dann behandeln wir das wie eine verbindliche Zusage für Ihre Freizeit – nicht als Option, die bei Bedarf wieder einkassiert wird. [attached_file:5]

Grenzen setzen dürfen – und wie wir Sie dabei unterstützen

Selbst mit einem stabilen Dienstplan bleibt eine Herausforderung: der direkte Druck im Einsatz. Wenn die Stationsleitung mit bittendem Blick vor Ihnen steht und fragt, ob Sie „ausnahmsweise“ die Spätschicht dranhängen können, ist es menschlich schwer, „Nein“ zu sagen. Genau hier beginnt unsere Aufgabe als Ihr Arbeitgeber in der Zeitarbeit. [attached_file:5]

Wir möchten, dass Sie wissen: Sie tragen Verantwortung für Ihre Patient:innen – aber nicht allein für die gesamte Personalplanung vor Ort. Wenn eine Station unterbesetzt ist, ist das kein persönliches Versagen der externen Pflegekraft, sondern ein strukturelles Problem. Deshalb müssen Sie diese Diskussion nicht alleine führen. Ihre Standardantwort darf lauten: „Bitte klären Sie das mit meiner Disposition.“

Ein mögliches Gespräch könnte zum Beispiel so laufen:

Stationsleitung: „Frau Müller, unsere Spätschicht ist heute völlig unterbesetzt. Können Sie nicht einfach dranhängen?“
Sie: „Ich verstehe die Situation, aber ich habe feste Verpflichtungen im Anschluss. Bitte stimmen Sie so etwas direkt mit meiner Disposition ab, dort sind meine Einsatzzeiten klar hinterlegt.“
Stationsleitung: „Aber wir haben wirklich niemanden sonst.“
Sie: „Ich kann das nachvollziehen, trotzdem kann ich heute nicht länger bleiben. Mein Arbeitgeber achtet darauf, dass meine Ruhezeiten eingehalten werden – das ist auch wichtig, damit ich morgen wieder sicher arbeiten kann.“

In dem Moment, in dem Sie den Ball an uns zurückspielen, nehmen wir die Rolle ein, die Sie schützt. Wir sind diejenigen, die „Nein“ sagen, wenn Ihre Gesundheit, Ihre Ruhezeiten oder Ihr Privatleben gefährdet wären. Grenzen zu setzen ist kein Egoismus, sondern professioneller Eigenschutz – und am Ende auch Patientensicherheit. Eine ausgeruhte Pflegefachkraft macht weniger Fehler als jemand, der zum dritten Mal in Folge spontan einspringt. [attached_file:1]

Was sich im Alltag verändert, wenn der Dienstplan wirklich steht

Stellen Sie sich vor, der Dienstplan, den Sie am 20. des Monats erhalten, bleibt so, wie er ist. Kein tägliches Neu-Sortieren, kein „Kannst du vielleicht doch…?“, keine ständige Angst, dass das Frei wieder verschwindet. Was würde das für Ihren Alltag bedeuten?

Zunächst einmal echte Planungssicherheit. Sie können Konzertkarten drei Monate im Voraus kaufen, weil Sie wissen: „An dem Wochenende habe ich frei.“ Sie können sich wieder zu einem festen Yoga-Kurs am Dienstagabend anmelden oder regelmäßig den Stammtisch mit Freund:innen besuchen, ohne jedes Mal die Dienstplan-App checken zu müssen. Solche Fixpunkte geben Ihrem Leben Struktur – und vor allem das Gefühl, mehr zu sein als „die Pflegekraft im Dauereinsatz“.

Auch Ihre freien Tage fühlen sich anders an. Das Handy bleibt zwar an, aber die innere Anspannung lässt nach, weil Sie wissen: Es wird niemand von Ihnen erwarten, alles stehen und liegen zu lassen. Sie sitzen beim Frühstück und sind wirklich da. Sie begleiten Ihr Kind zum Fußballturnier, ohne im Hinterkopf durchzurechnen, wie viele Pflegekräfte heute wohl auf Station eingeteilt sind. Diese Form von mentaler Entlastung ist schwer messbar, aber enorm wertvoll. [attached_file:5]

Mit der Zeit verändert sich auch Ihr Selbstbild. Sie kommen nicht mehr als „Lückenbüßer:in“ zur Arbeit, sondern als Fachkraft mit klaren Rahmenbedingungen. Sie leisten Ihre Arbeit engagiert, aber Sie tun es zu Konditionen, die zu Ihrem Leben passen. Dieses Gefühl von Kontrolle über den eigenen Dienstplan ist ein zentraler Schutzfaktor gegen Burnout – und genau darum geht es in einer gut organisierten Zeitarbeit in der Pflege. [attached_file:5]

Gute Pflege bedeutet nicht, immer und überall verfügbar zu sein. Gute Pflege bedeutet, dauerhaft verlässlich arbeiten zu können – und dazu gehört, dass Ihr Frei wirklich frei bleibt.

Ihr Gesprächsangebot: Zurück zu echter Planbarkeit

Wenn Sie beim Lesen gedacht haben: „Genau so fühlt es sich bei mir an“, dann ist es Zeit, darüber zu sprechen, wie Ihr Arbeitsalltag anders aussehen könnte. In einem unverbindlichen Gespräch gehen wir gemeinsam durch, wie Ihr Wunsch-Dienstplan aussieht: Welche Schichten passen zu Ihrem Leben? Wie viele Wochenenden möchten Sie wirklich arbeiten? Wo brauchen Sie feste, planbare Auszeiten – zum Beispiel für Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen oder einfach nur für sich selbst? [attached_file:2]

Auf dieser Basis prüfen wir, welche Einsätze in der Zeitarbeit in der Pflege dazu passen und wie wir Ihr „Frei bleibt frei“-Versprechen im Alltag umsetzen können. Wenn Sie möchten, schicken wir Ihnen zusätzlich eine kurze Checkliste „Ist Zeitarbeit das Richtige für mich?“, mit der Sie Ihre Prioritäten sortieren können.

Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch – telefonisch, per Video oder bei einem Kaffee vor Ort. Gemeinsam schauen wir, wie Sie Ihre Fachkompetenz weiterhin in der Pflege einbringen können, ohne Ihr Privatleben zu opfern.

• Checkliste: Ist Zeitarbeit in der Pflege das Richtige für Sie?
• Gehaltsvergleich: Was externe Pflegekräfte wirklich verdienen
• Erfahrungsbericht: Von der Stationsleitung in die Zeitarbeit – eine Pflegefachkraft erzählt